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常見問題 FAQ~
Q. 清洗有什麼地方要注意的嗎?
A. 請勿將杯身與上蓋浸泡水中,只要搭配海綿瓶刷淋洗即可,也不宜用洗碗機清洗。
Q. 上蓋裡面防漏的矽膠墊片,如果髒了,可以買得到嗎?價格如何呢?
A. 很容易就可以購得,在北部可以到我們專櫃去購買,外縣市可以上網或來電訂購。
敬告消費者~
• 清洗這類瓷內膽的保溫杯,瓶身請勿浸泡水中,只要刷沖洗即可。
• 瓷胎內膽經過燒製,
• 瓷面若有小黑點,是瓷土內偶有摻入極少的異色礦砂,
請注意~
• 使用前請參閱外包裝上的使用說明與注意事項。
•上蓋與瓶身跟螢幕圖片可能略有色差,應以實物為準。
保固說明:
新品自購買日起七日內,在未拆用下,如發現商品異常,可回原購處退換 (該退換品必須是全新未使用狀態,包括購物發票、主商品、說明書、零配件、包裝材等) 。
保固期:180天。購買後7日內,請到「久越優品」官網正式完成商品註冊。(保固施行細則可詳閱本官網「安心保障」)
正常使用下,如有非人為因素的商品異常問題,請儘速通知本公司客服人員進行商品鑑定與後續相關的服務。
保固認定
• 在久越優品實體通路購買,留下VIP資料者,或是網購7日內至久越優品官網線上完成商品註冊 ,即完成保固認定。
• 若所購之款式已無零件供應,將提供同等級的替代款
• 屬人為因素,酌收檢測及材料費。
• 若瓷內膽摔破,請提供三年內購買憑據,該瓶身零件可依照官網該品的售價對折續購(請送回或寄回破損之SMF保溫杯)
備註: 本公司保留適時適當修改的權利。
請注意~
* 需要本款的濾茶隔配件,可另外加購。
*需要雷射雕圖刻字,可至雷雕選購專區觀看