1. 收到貨如有不適合、瑕疵或錯誤的商品，請於７日鑑賞期內（含例假日）撥打本客服專線辦理退換貨。

2. 依消費者保護法規定，提供到貨７天猶豫期權益，而非試用期。

3. 淨水器、空氣清淨機、保溫杯等有耗材或屬於個人衛生的產品，不提供試用，產品一經使用就無法整新賣給下一位消費者，因此一經使用將影響退換貨權益，且酌收清潔費用。一經使用亦不得以不符預期效果為由辦退，訂貨前請先審慎評估，有疑慮之處請事先聯絡本公司進行確認。

4. 退品須為全新未使用且恢復完整無破損包裝（商品、配件、贈品、原包裝、發票）。

5. 若經由客觀判斷，商品已遭使用或留下污漬異味或缺件等商品損毀之事實，恕不接受退貨。

6. 若因交易條件有誤、商品缺貨或價格誤刊或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司保留商品出貨與否的權利。

7. 在本公司未完成訂單確認前，本公司有權取消交易，同時也會盡我們最大誠意保障您的權益。