1. 取貨後如有不適合、瑕疵或錯誤商品的商品，請於７日鑑賞期內（含例假日）撥打客服專線辦理退換貨。
2. 消費者保護法規定，提供到貨７天猶豫期權益非使用期。
3. 退品須為全新未使用且恢復完整包裝（商品、配件、贈品、原包裝、發票）。
4. 若有判斷出已使用、異味、缺件、商品損毀等恕本站不接受退貨。
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6. 在未確認訂單前我們有權取消出貨及取消交易，同時也會與您聯絡，將盡我們最大能力保障您的權益，謝謝您。

【退／換貨流程】

1. 以LINE或電話方式與Gioyell 久越優品 聯繫並說明商品狀況（或通知客服與您聯繫）
2. Gioyell 久越優品 指派貨運公司將商品取回(限本島會員)
3. Gioyell 久越優品 確認退回商品無誤
4. 重新寄出商品（換貨）
5. 進行退款（退貨）

【關於退款】

若您使用ATM轉帳付款，本站於收到您的退貨並確認無誤後的７－１４個工作天退款至您指定的帳戶。

若您使用信用卡付款，則是直接刷退給您。退款金額有可能會在您本期或下一期信用卡帳單內。 

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